Найчастіше треті особи не несуть відповідальності за кредитом, якщо вони не є поручителями. У такому разі через телефонні дзвінки наші співробітники лише просять передати боржнику важливу інформацію. Якщо ж до вас чи ваших рідних, знайомих зателефонували помилково (щодо незнайомої вам особи-боржника), будь ласка, повідомте про це ТОВ «МАНІТАЙМ» . Контактні дані вказані на сайті.

Виконання боржником грошової вимоги факторові звільняє боржника від його обов'язку перед першочерговим кредитором. (ст. 1082 ЦК України).

Згідно зі ст. 73 Сімейного кодексу, боржник відповідає за кредитним договором не тільки особистим майном, а й належною йому частиною загальної власності сім'ї. Якщо заборгованість не буде погашена і справа дійде до накладення арешту та продажу майна сім'ї, частка боржника з відповідного майна буде реалізована для погашення заборгованості.

Також, згідно зі ст. 366, кредитор може подати позов про виділення частки боржника з майна, що перебуває у спільній власності. Кредитор має право вимагати продажу боржником своєї частки з направленням отриманої суми на погашення боргу.

У роботі зі стягнення проблемної заборгованості паралельно із дзвінками працівників компанії може застосовуватися система автоматичного додзвонювання із нагадуванням про борг. Дзвінки триватимуть до повного погашення заборгованості. Цей спосіб нагадування жодним чином не суперечить діючому законодавству України, якщо дзвінки здійснюються у встановлений (дозволений законом) час.

Інформацію про платіж подає банк, через який погашаєте заборгованість. Оплата надходить на рахунок кредитора впродовж 3-х банківських днів. Якщо ви здійснили платіж через касу банка після 16:00 (у деяких банках – 17:00), кошти будуть зараховані не раніше, ніж наступного дня.

Сума збільшується, оскільки ви порушили свої грошові зобов'язання за кредитним договором та вчасно не повернули кошти, які отримали під проценти. Цим ви завдали збитків кредитору і маєте їх відшкодувати (ст. 625 ЦК України).

Згідно ст. 549 ЦК України, штрафом вважається неустойка, що обчислюється у відсотках від суми невиконаного або неналежно виконаного зобов'язання. Першим днем прострочення вважається наступний день після завершення строку дії договору. Розмір штрафних санкцій та порядок їх нарахування вказується у кредитному договорі, який позичальник уклав з фінансовою установою.
Якщо боржник стверджує, що вніс платіж вчасно і має відповідну квитанцію, причини штрафних санкцій можуть виникнути у таких випадках:

• Грошові кошти надійшли на рахунок банка кредитора із затримкою. Наприклад, у випадку перерахування через інші банки платіж може здійснюватися протягом 3-х банківських днів. Це призводить до «запізнення» платежу і, відповідно, до виникнення штрафів.
• За погашення кредиту через інші банки виникає комісія. Якщо позичальник не покриває її додатковими коштами, вона вираховується із загальної суми платежу. У результаті на рахунок кредитора зараховується зменшена сума, що призводить до виникнення заборгованості та штрафів.
• Курсові коливання (у випадку валютних кредитів) також можуть призвести до того, що у процесі конвертації грошових коштів в іноземну валюту виникає нестача незначної суми, що призводить до нарахування штрафних санкцій.

Збір заборгованості в зоні проведення ООС не проводиться.